É o ato de acolher, ou recepcionar o usuário a um atendimento que o auxilia, protege ou socorre, que nos leva a entender a mudança de relacionamento entre o usuário e o profissional de saúde, através de parâmetros técnicos, éticos, humanitários e de solidariedade, reconhecendo o usuário como pessoa participante ativa no processo de produção da saúde.
O que é a Classificação de Risco?
A Portaria 2048 do Ministério da Saúde, propõe a implantação nas unidades de Atendimento às urgências do acolhimento e da “Triagem Classificatória de Risco”.
Onde cada usuário é avaliado por um Enfermeiro que fara uma escuta qualificada e verificara sinais vitais, e classificando de acordo com as gravidades:
Quais os Objetivos das Classificações?
Ela foi criada para melhor organizar o fluxo de pacientes que procuram as portas de entradas com necessidades de urgências/emergências das Unidades Básicas, Prontos Atendimentos e Hospitais, garantindo um atendimento resolutivo e humanizado aqueles em situação de sofrimento agudo ou cronico de qualquer natureza.
O que é uma situação de Emergência?
Conforme a resolução do Conselho Federal de Medicina nº 1451/95 do Conselho Federal de Medicina de 10 de março de 1995, defini-se como emergência: o aparecimento ou agravamento é súbito e imprevisto, necessitando de solução imediata – é um estado patologico de agudeza (quadro agudo).
O que é uma situação de Urgência?
Conforme a resolução do CFM 1451/95 é definido como o aparecimento é rápido, mas não súbito e imprevisto e o atendimento pode ser curto prazo – é um estado patológico de semi – agudeza ( quadro semi – agudo).
São sempre emergências:
- Convulsões;
- Febre Alta;
- Dor leve e moderada;
- Diarreia profunda;
- Fraturas;
- Envenenamento;
- Hemorragias.
São sempre Urgências:
- Entorses (Lesão produzida por objeto contundente, sem que haja rompimento da pele);
- Luxações (Saída da extremidade de um osso para fora da sua cavidade articular;
O que é o Atendimento urgência e emergência no Programa de Saúde da Família ?
a) Febre moderada há vários dias;
b) Vômitos há vários dias;
b) Infecções de pele aguda;
c) Tosse há vários dias;
d) Gripe há vários dias;
O que para Agendamento de Consulta no Programa de Saúde da Família ?
a) Consulta de rotina;
b) Verminoses;
c) Pediculose (piolhos);
d) Alergias leve sem cansaço;
e) Mostrar Exames;
f) Pedir receitas controladas, ou renovar receitas.